Automatiske opdateringer: Ofte stillede spørgsmål

Microsoft tilbyder vigtige opdateringer, som omfatter sikkerhedsmæssige og andre kritiske opdateringer, så din computer kan beskyttes bedst muligt mod nye virusangreb og andre trusler mod sikkerheden, der kan spredes over internettet eller et netværk. Andre opdateringer indeholder forbedringer som opgraderinger og værktøjer, der kan få computeren til at køre bedre. Hvad er de forskellige typer opdateringer til Microsoft-programmer?

• Slå Automatiske opdateringer til: Få opdateringer med høj prioritet, som omfatter sikkerhedsopdateringer og andre kritiske opdateringer, leveret automatisk til computeren og installeret i overensstemmelse med en tidsplan, som du selv angiver. Slå Automatiske opdateringer til ved at åbne System og klikke på fanen Automatiske opdateringer (hvis du kører Windows 2000, skal du klikke på Start, pege på Indstillinger, klikke på Kontrolpanel og derefter dobbeltklikke på Automatiske opdateringer).
• Besøg webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/): Besøg dette websted regelmæssigt, så du kan hente opdateringer med høj prioritet og andre opdateringer til computeren.

Det er lettest at beskytte computeren mod nye og konstante angreb, hvis du aktiverer Automatiske opdateringer. Når du slår Automatiske opdateringer til, kontrollerer Windows jævnligt, om der er vigtige opdateringer på webstedet Windows Update, som computeren kan have brug for. Opdateringerne kan omfatte sikkerhedsopdateringer, kritiske opdateringer og service packs. Windows henter opdateringer i baggrunden, når du er online. Opdateringerne forstyrrer ikke andre overførsler, og du bliver ikke afbrudt i dit arbejde.

Windows installerer automatisk vigtige opdateringer, men i visse tilfælde kan du blive bedt om at acceptere en slutbrugerlicensaftale eller genstarte computeren for at afslutte processen. Opdateringer installeres i overensstemmelse med den tidsplan, du har angivet, så du behøver ikke søge efter nye opdateringer på webstedet Windows Update, og du risikerer ikke at gå glip af noget vigtigt. Du kan også vælge en indstilling for Automatiske opdateringer, så du får besked, når der er opdateringer klar, så du selv kan hente og installere dem.

Når du opretter forbindelses til internettet, sender Windows data om den måde, din computer er sat op til webstedet Windows Update, så tjenesten kan vurdere, hvilke opdateringer computeren har brug for. Windows sender ikke dit navn, din adresse, e-mail-adresse eller andre oplysninger, som kan identificere dig, eller som kan bruges til at kontakte dig. Hvis der er tilgængelige opdateringer, hentes de i baggrunden, når du er online. De generer ikke andre overførsler, og du forstyrres heller ikke, mens du arbejder.

Hvis du har bredbånd, kan opdateringer hentes når som helst, også selvom du ikke bruger internettet aktivt. Hvis du bruger en opkaldsforbindelse, kan der kun hentes opdateringer, når du har forbindelse til internettet. Hvis du afbryder forbindelsen til internettet, før overførslen af opdateringerne er afsluttet, genoptages processen, næste gang du opretter forbindelse.

Husk, at opdateringerne skal installeres, før de kan være med til at beskytte computeren. Hvis du bruger indstillingen Automatisk (anbefales), skal du også være opmærksom på, at Windows kun kan minde dig om opdateringer, hvis du er logget på som medlem af gruppen Administratorer (kun administratorer kan tilføje eller fjerne programmer, herunder også opdateringer). Ikonet Windows Update vises på proceslinjen, og du får samtidig besked om, at du kan hente nye opdateringer.

Det er de indstillinger, du vælger for Automatiske opdateringer, der bestemmer, hvordan opdateringer installeres. Hvis du bruger indstillingen Automatisk (anbefalet), installeres opdateringerne kl. 3 om natten. Du kan dog ændre dette tidspunkt eller hyppigheden af planlagte opdateringer, som det passer dig. Hvis computeren er slukket på et tidspunkt, hvor der skal opdateres ifølge tidsplanen, installeres opdateringerne, næste gang du starter computeren.

I nogle tilfælde kan en opdatering kræve, at du accepterer en slutbrugerlicensaftale. I så fald vises en besked i Windows. Hvis en opdatering kræver, at du genstarter computeren, før den kan installeres, vises en besked i Windows, så du ved, at du skal genstarte computeren af sikkerhedsmæssige årsager. Sørg for at gemme dit arbejde jævnligt, og mind også andre brugere om at gøre det samme, specielt før planlagte installationstidspunkter.

Hvis du bruger indstillingen Automatisk (anbefalet), skal du være opmærksom på, at Windows kun kan minde dig om opdateringer, hvis du er logget på som medlem af gruppen Administratorer (kun administratorer kan tilføje eller fjerne programmer, herunder også opdateringer). Ikonet Windows Update vises på proceslinjen, og du får samtidig besked om, at nye opdateringer skal installeres.

Du behøver ikke at have forbindelse til internettet for at installere opdateringer.

Ja, men med Automatiske opdateringer får du kun de nyeste og vigtigste opdateringer, som kan være med til at beskytte computeren mod virus og andre trusler mod sikkerheden. Disse opdateringer kan omfatte sikkerhedsopdateringer, kritiske opdateringer og service packs og bør installeres i samme øjeblik, de er klar. Du kan hente og installere andre typer opdateringer som opgraderinger og værktøjer, der kan få computeren til at køre bedre, ved jævnligt at besøge webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/).

Det afhænger af, hvilken type internetforbindelse du har, hvor mange opdateringer du henter eller installerer, og hvor store opdateringerne er. Du kan følge overførslen ved at pege med markøren på ikonet Windows Update, der vises på proceslinjen. Husk, at opdateringer hentes i baggrunden, så du kan arbejde videre uden at blive forstyrret. Du kan få vist yderligere oplysninger om installationsprocessen ved at klikke på ikonet Windows Update, mens opdateringerne er ved at blive installeret. Hvis der er mange opdateringer, og det kan forventes, at det vil tage lang tid at hente dem (hvis internetforbindelsen er langsom, eller du ikke opretter forbindelse særligt ofte), vises der også en besked i Windows med mindst et par dages mellemrum om opdateringer, der er hentet.

Det kan variere. Visse opdateringer installeres eller aktiveres først, når du genstarter computeren. I de tilfælde giver Windows dig besked om at genstarte computeren af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du er administrator på computeren, kan du udsætte genstarten. Ellers vises en advarsel i Windows, før computeren genstartes automatisk. Sørg for at gemme dit arbejde, og mind også andre brugere om at gøre det samme, specielt før planlagte installationstidspunkter.

Det kan ske. Visse opdateringer kræver, at du accepterer en slutbrugerlicensaftale, før opdateringerne kan installeres. Disse opdateringer kan ikke installeres automatisk. Derfor vises en besked, og ikonet Windows Update vises på proceslinjen, så du ved, at opdateringerne er klar til at blive installeret. Klik på ikonet for at få vist slutbrugerlicensaftalen for opdateringerne, så du kan acceptere den og installere opdateringerne.

Hvis du vil se en oversigt over de opdateringer, der allerede er installeret på computeren, skal du gå til webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/). Klik på Vis installationsoversigt i ruden til venstre under Andre indstillinger. I Microsoft Windows XP med Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows Server 2003 med Service Pack 1 (SP1) eller en x64-baseret version af et Windows Server 2003- eller Windows XP-operativsystem kan du også åbne Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel og markere afkrydsningsfeltet Vis opdateringer.

Windows bruger SSL (Secure Socket Layer) til kryptering af de systemoplysninger og opdateringer, der overføres mellem din computer og webstedet Windows Update. Alle filer, du henter med Automatiske opdateringer, er forsynet med digital signatur fra Microsoft. En digital signatur fungerer som bevis på den signerede fils ægthed og integritet. Der installeres ikke filer vha. Automatiske opdateringer, der ikke har en korrekt digital signatur.

Du skal ikke betale for at bruge denne tjeneste. Opdateringer fra Microsoft leveres gratis som en del af den vedligeholdelse og support, der stilles til rådighed for brugere af Windows. Microsoft hjælper med at beskytte din computer, uanset hvad du bruger den til. Afhængigt af din internetforbindelse skal du muligvis betale almindelige lokal- og fjernopkaldstakster for telefon- og internetforbindelsen.

Windows Update indsamler visse oplysninger om systemkonfigurationen for at kunne levere de opdateringer, der er nødvendige på computeren og dermed give dig den bedst mulige service. Disse oplysninger omfatter:

• Computermærke og model
• Versionsnummer for Windows
• Versionsnummer for Internet Explorer
• Versionsnumre for andre Microsoft-programmer, som der kan være opdateringer til
• Plug and Play-id-numre for hardwareenheder
• Internationale og sproglige indstillinger
• GUID (Globally Unique Identifier)
• Produkt-id og produktnøgle
• BIOS-navn, versionsnummer og -dato

Microsoft hjælper dig med at beskytte dine personlige oplysninger. Windows Update indsamler hverken navn, adresse, e-mail-adresse eller andre personlige oplysninger, så du kan identificeres. Din IP-adresse (Internet Protocol) registreres, når du opretter forbindelse til webstedet Windows Update, men adressen bruges kun til indsamling af generelle statistiske oplysninger. Yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger finder du i Windows Update Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan altid finde erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger på webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/).

Du opnår den bedste beskyttelse af computeren, hvis du vælger indstillingen Automatisk (anbefales), hvor der søges automatisk efter nye opdateringer, som derefter hentes og installeres automatisk, uanset om du eller andre brugere er administratorer på computeren.

Det er kun brugere med administratorrettigheder, der kan tilføje eller fjerne programmer, herunder også opdateringer til Windows. Hvis du ikke er administrator på computeren, skal du kontakte en administrator, så vedkommende kan ændre dine indstillinger for Automatiske opdateringer til det anbefalede.

Det anbefales, at du logger af administratorkontoen, når du ikke udfører opgaver, der kræver administratorrettigheder. Hvis du er logget på som administrator, mens computeren udsættes for virusangreb, eller en uautoriseret person forsøger at tiltvinge sig adgang til den, kan et angreb få meget omfattende og alvorlige konsekvenser. Du risikerer f.eks., at harddisken omformateres, at dine filer slettes, eller at der oprettes en ny administratorkonto, så en anden kan styre computeren. Yderligere oplysninger om brugerkonti, og om hvorfor du ikke bør være logget på som administrator, når du bruger computeren, finder du i Hjælp og support.

Hvis du afbryder forbindelsen til internettet, før overførslen af opdateringerne er afsluttet, genoptages processen fra det sted, hvor den blev afbrudt, næste gang du opretter forbindelse. Hvis du bruger en opkaldsforbindelse, anbefales det, at du forsøger at opretholde forbindelsen længe nok til, at Windows kan nå at hente alle opdateringerne. Du behøver ikke at have forbindelse til internettet for at installere opdateringer, kun for at hente dem.

Hvis computeren indgår i et netværk, kan netværksadministratoren have konfigureret indstillingerne for Automatiske opdateringer for dig. Netværksadministratorer er ofte nødt til at implementere ændringer for hele systemet for at sikre, at netværket fungerer korrekt og så sikkert som muligt, når ændringer som opdateringer gennemføres. Dine indstillinger kan også være gråmarkerede, hvis du ikke er administrator på computeren. Det er kun administratorer, der kan tilføje eller fjerne programmer, herunder også opdateringer.

Du kan installere alle skjulte opdateringer ved at åbne System og klikke på Gendan skjulte opdateringer under fanen Automatiske opdateringer (hvis du kører Windows 2000, skal du klikke på Start, pege på Indstillinger, klikke på Kontrolpanel og derefter dobbeltklikke på Automatiske opdateringer). Næste gang du opretter forbindelse til internettet, søger Windows efter alle opdateringer til computeren, både gamle og nye.

Du kan vælge, hvilke skjulte opdateringer du vil installere. Gå til webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/), og klik på Brugerdefineret installation. Klik på Gendan skjulte opdateringer i ruden til venstre under Andre indstillinger, og marker derefter de opdateringer, du vil hente og installere.

Hvis computeren er tilsluttet et netværk, kan netværksadministratoren have besluttet, at opdateringen skal installeres af sikkerhedshensyn. Opdateringen installeres i overensstemmelse med den tidsplan, som netværksadministratoren har angivet. I sjældne tilfælde udsender Microsoft en opdatering, der er afgørende for, hvordan webstedet Windows Update eller Automatiske opdateringer fungerer. Disse opdateringer kan ikke skjules, og du vil altid få besked om, at de er klar til at blive hentet eller installeret, så du fortsat kan bruge Automatiske opdateringer.

Det er kun administratorer, der kan tilføje eller fjerne programmer, herunder også opdateringer. Hvis du ikke er administrator på computeren, skal du kontakte administratoren for at få hjælp til at vælge indstillinger for opdateringer. Hvis computeren indgår i et netværk, og du fjerner en opdatering, kan netværksadministratoren vælge at installere den igen som et led i systemvedligeholdelsen eller sikkerhedsforanstaltningerne på systemet. Det kan ske, at en opdatering ikke kan fjernes.

Nogle sikkerhedsopdateringer kan indeholde flere opdateringer, der hentes og installeres som en samlet pakke. Du kan ikke fjerne opdateringerne i en sikkerhedspakke enkeltvis, men er nødt til at fjerne hele pakken på én gang.

Hvis du besøger webstedet Windows Update (http://www.microsoft.com/) uden at kunne finde en bestemt opdatering på listen Gendan skjulte opdateringer, har opdateringen ikke længere betydning for din computer. Opdateringerne er ikke længere relevante, når en anden opdatering, f.eks. en kritisk opdatering, service pack eller anden form for opdatering, indeholder den samme løsning til computeren, og den nyere opdatering allerede er installeret.

Ja, Opdateringerne vedrører computeren og ikke de enkelte brugerkonti. Hvis du installerer en opdatering, omfatter den alle brugere på computeren. På samme måde vil en opdatering heller ikke være tilgængelig for andre brugere, hvis du ikke accepterer opdateringen, eller hvis du fjerner den.

Ikke nødvendigvis. Hvis du bruger mere end én computer, bl.a. bærbare, i et hjemmenetværk, skal hver enkelt computer have adgang til internettet, og du skal aktivere Automatisk opdatering for hver computer for sig. Hvis nogle af computerne kører forskellige versioner af Windows, skal de også opdateres forskelligt.

Det er en god ide at vælge indstillingen Automatisk (anbefales) på alle computerne, så du kan holde Windows opdateret og beskytte hjemmenetværket bedst muligt, uanset hvem der bruger computerne. Medmindre du har valgt indstillingen Automatisk (anbefales) på samtlige computere i netværket eller angivet indstillinger for opdateringer vha. en domænecontroller, er du nødt til at sikre dig, at opdateringer hentes og installeres separat på hver enkelt computer.

Opdateringerne installeres ikke på det planlagte tidspunkt. De installeres i stedet, næste gang du starter computeren. Det betyder, at du er nødt til at lukke computeren uden at lade den stå i dvale- eller standbytilstand og så starte den igen, før opdateringerne kan installeres.

Hvis du er administrator på computeren, og du normalt lader den stå i dvaletilstand eller sætter den på standby, kan du installere opdateringer i samme øjeblik, de er klar. Ikonet Windows Update vises på proceslinjen, når opdateringerne er hentet og klar til installation. Du kan vælge at klikke på ikonet og installere nye opdateringer før det planlagte tidspunkt.

De hentede opdateringer installeres ikke. De installeres i stedet, næste gang du starter computeren. Hvis du er administrator på computeren, vises ikonet Windows Update på proceslinjen, når opdateringerne er klar til at blive installeret. Du kan vælge at klikke på ikonet og installere nye opdateringer før det planlagte tidspunkt.

Hvis du har valgt indstillingen Automatisk (anbefales) eller planlagte opdateringer, henter Windows nye opdateringer, hver gang du har forbindelse til internettet. Opdateringerne installeres på det planlagte tidspunkt, hvis der er tændt for computeren. Hvis en opdatering kræver, at du accepterer en slutbrugerlicensaftale, får du besked om det i Windows. Opdateringerne installeres først, når du har set og accepteret aftalens vilkår.

Nogle opdateringer kan først installeres, når du genstarter computeren. I så fald får du besked fra Windows om, at computeren skal genstartes af sikkerhedshensyn. Du kan udsætte genstarten, hvis du er administrator på computeren. Ellers vises der en advarsel i Windows, og computeren genstartes, så opdateringerne kan give ekstra beskyttelse.